Skylink nehraje programy – diagnostika a řešení 2026

OdMarek Šťastný
Rychlá odpověď: Když Skylink nehraje, nejdřív určete, co přesně nefunguje. Hrají-li programy ČT, ale ne placené balíčky Skylinku, je problém v kartě nebo předplatném – nechte kartu přijímačem znovu autorizovat. Nehraje-li nic, jde o signál, kabeláž nebo HDMI; po výměně přijímače nebo aktualizaci spusťte znovu vyhledání kanálů.

Autor: Marek Šťastný, technik satelitní a anténní techniky (20+ let praxe)

Řešíte změnu balíčku po přechodu na CANAL+? Termíny a postup najdete v článku Skylink se mění na CANAL+: co musíte udělat do 30. 11.

Satelitní přijímač Skylink je zapnutý, ale programy nehrají? Nebo hrají jen programy ČT a placené balíčky ne? Tento průvodce systematicky projde všechny příčiny a jejich řešení — od nejjednodušších po složitější.

Skylink je od 22. 10. 2026 CANAL+ – nehraje vám kvůli přejmenování?

Přejmenování na CANAL+ samo o sobě satelitní příjem nevypíná. Stávající balíčky Skylink fungují dál, přijímač ani kartu není potřeba měnit (na kartě může zůstat nápis Skylink). Problémy po 22. 10. 2026 mají obvykle jednu z těchto příčin:

Co se stalo Příčina Řešení
Přešli jste na nový balíček CANAL+ a programy nenaskočily Programy se aktivují až po připsání platby Ověřte platbu v Zákaznické zóně, nechte přijímač zapnutý na ČT1 HD a v zóně zvolte „Zaslat zápis“
Nejde sledování přes internet po přechodu na nový balíček Nové balíčky běží jen v nové aplikaci CANAL+ Stáhněte novou aplikaci CANAL+ nebo použijte play.canalplus.cz; přihlášení e-mailem a heslem ze Zákaznické zóny, ne číslem karty
Zmizely nové stanice CANAL+, Drama, Crime, Classics V původních balíčcích byly zdarma jen do 30. 11. 2026 Nejde o poruchu – stanice nejsou součástí vašeho balíčku
Nové programy nejsou v seznamu Seznam kanálů v přijímači není aktuální Spusťte FastScan (viz scénář 3)

Ceník nových i původních balíčků a termíny pro změnu balíčku najdete v přehledu Skylink (CANAL+) balíčky a ceník.

Je to výpadek Skylinku, nebo porucha u vás?

  • Nejde nic a přijímač hlásí E48-32 / „Žádný signál“ – satelitní signál nedorazil do přijímače. Výpadek celé satelitní platformy je výjimečný; mnohem častěji jde o konektor, kabel, LNB, vychýlenou parabolu nebo silný déšť či sníh. Postup je v článku E48-32 Žádný signál a výpadek satelitu po dešti.
  • Volně šířené programy hrají, placené ne (E16-4) – signál je v pořádku, problém je v kartě nebo předplatném. Kódy E04-4, E05-4, E06-4 a E30-4 vysvětluje článek Skylink karta nefunguje.
  • Nejde jen Skylink Live TV nebo aplikace – satelit s tím nesouvisí; zkontrolujte připojení k internetu a přihlašovací údaje.

Rychlá diagnostika: Co přesně nehraje?

Situace Příčina Kde hledat řešení
Nehraje absolutně nic, černá obrazovka Není signál, vadný HDMI kabel nebo TV vstup Zkontrolujte HDMI, vstup TV, pak signál
Zobrazuje se E48-32 nebo E52-32 Problém se satelitním signálem Průvodce E48-32 Žádný signál
Hrají programy ČT, placené balíčky ne Problém s kartou Skylink nebo předplatným Viz sekce níže — Karta a předplatné
Hraje část kanálů, jiné ne Špatné naladění transpondéru nebo update Skylink Spusťte FastScan nebo manuální ladění
Vše hraje, ale obraz kostičkuje Slabý signál nebo rušení Zkontrolujte kvalitu signálu v menu

Scénář 1: Hrají ČT, ale ne Skylink kódované programy

To je nejčastější scénář — signál funguje, problém je v dekódovací kartě nebo předplatném.

  1. Ověřte platnost předplatného na skylink.cz → Zákaznická zóna → Ověření služeb na kartě. Chybějící předplatné přijímač hlásí jako E16-4 (kódovaný program).
  2. Vyjměte kartu Skylink, přetřete zlatý čip kancelářskou gumou a vložte zpět (podle piktogramu u slotu).
  3. Přepněte na ČT1 HD a vyčkejte 30 minut — Skylink může posílat aktivační zápisy přes satelit.
  4. Klikněte „Zaslat zápis“ v Zákaznické zóně Skylink → Správa karty — tím si vyžádáte nové aktivační zápisy.
  5. Spusťte FastScan: Menu → Instalace → FastScan — aktualizuje seznam kanálů podle aktuálního stavu Skylinku.

Scénář 2: Satelit nehraje po delší době nepoužívání

Satelitní karta a přijímač potřebují po delším výpadku (dovolená, chata) čas na synchronizaci. Skylink doporučuje:

  1. Zapněte přijímač a nechte ho alespoň 30–60 minut na ČT1 HD bez přepínání.
  2. Přijímač přijme aktivační zápisy ze Skylinku a karta se synchronizuje.
  3. Pokud po hodině stále nefunguje, přihlaste se na skylink.cz a ručně si vyžádejte aktivační zápis.

Scénář 3: Přestaly hrát kanály po aktualizaci Skylinku

Skylink pravidelně aktualizuje parametry transpondérů. Pokud kanály přestaly fungovat náhle bez zjevné příčiny, spusťte FastScan:

  1. Kaon: Menu → Instalace → FastScan → OK
  2. Strong SRT: Menu → Instalace → Automatické vyhledávání → Zahájit
  3. Ferguson Ariva: Menu → Instalace → FastScan → Potvrdit
  4. GoSAT: Menu → Instalace → FastScan → OK

Scénář 4: Kanály hrají, ale EPG (programový průvodce) nefunguje

Prázdné EPG nebo EPG bez dat je obvykle způsobeno:

  • Špatné naladění EPG transpondéru — spusťte FastScan pro aktualizaci.
  • Čas v přijímači špatně nastavený — Menu → Nastavení → Čas → Automatická synchronizace → Zapnout.

Scénář 5: Nehrají programy po výměně přijímače

  1. Nový přijímač musí být Skylink READY — ověřte ho v seznamu certifikovaných přijímačů na webu skylink.cz.
  2. Nastavte LNB: typ Universal, frekvence 9750/10600 MHz.
  3. Spusťte FastScan pro automatické naladění Skylink kanálů.
  4. Vložte kartu ve správné orientaci (podle piktogramu u slotu).

Nejčastější dotazy — Skylink nehraje

Proč mi najednou přestaly hrát programy Skylink bez zjevné příčiny?

Nejčastěji jde o aktualizaci transpondérů Skylinku nebo vypršení platnosti aktivačních zápisů na kartě. Řešení: spusťte FastScan (Menu → Instalace → FastScan) a přepněte na ČT1 HD na 30 minut.

Jak dlouho trvá synchronizace karty Skylink po dovolené?

Při normálním provozu 30–60 minut na ČT1 HD. Pokud karta nebyla používána déle než 3 měsíce nebo byl přijímač odpojen od napájení, může synchronizace trvat déle — zkuste ručně zaslat aktivační zápis na skylink.cz → Zákaznická zóna.

Co dělat, když FastScan nenašel žádné kanály?

FastScan selhal kvůli slabému nebo žádnému signálu. Zkontrolujte konektory, LNB a směr paraboly. Poté zkuste FastScan nebo ruční vyhledávání z domovského transpondéru Skylinku: Astra 23,5°E, 12 070 MHz, polarizace H, SR 27 500, DVB-S, FEC 3/4.

Funguje Skylink po přejmenování na CANAL+?

Ano. Satelitní vysílání pokračuje, stávající balíčky Skylink lze dál prodlužovat za původní ceny a přijímač ani kartu nemusíte měnit. Pokud po 22. 10. 2026 něco nehraje, příčina je stejná jako dřív – signál, karta, předplatné nebo neaktuální seznam kanálů.

Komu volat, když Skylink nehraje?

Problémy s kartou, předplatným a aktivací řeší zákaznická linka a Zákaznická zóna provozovatele (dnes pod značkou CANAL+). Pokud je problém v signálu – parabola, LNB, kabeláž nebo rozvod v bytovém domě – potřebujete technika. V Ostravě a Moravskoslezském kraji servis zajišťuje Marek Šťastný, tel. +420 604 784 471.

Související návody

Podobné příspěvky