Skylink karta nefunguje – chybová hlášení E04-4, E06-4, E16-4 a řešení
Kódy E01, E02 a E03, které se pro Skylink často uvádějí, v oficiálním přehledu chybových hlášení nejsou. Přijímače s kartou Skylink (systém Irdeto) hlásí problémy s kartou kódy ve tvaru E04-4, E06-4, E16-4 apod. Níže je jejich význam a postup řešení.
Chybová hlášení karty Skylink a co znamenají
| Kód | Hlášení | Příčina | Co udělat |
|---|---|---|---|
| E04-4 | Není vložena karta | Karta chybí nebo je zasunutá obráceně či nedostatečně | Kartu vyjměte a zasuňte znovu podle piktogramu u slotu |
| E05-4 | Neznámá karta | Karta není karta Skylink nebo není pro tento přijímač či modul | Ověřte, že máte kartu Skylink a certifikovaný přijímač / modul |
| E06-4 | Chyba karty | Špatně vložená karta, špinavý nebo poškozený čip | Vyčistěte čip, vložte kartu znovu, vyzkoušejte ji v jiném přijímači |
| E16-4 | Kódovaný program | Karta nemá oprávnění na program – chybí nebo vypršelo předplatné balíčku | Zkontrolujte předplatné, nechte si poslat aktivační zápis, 30 min na ČT1 HD |
| E18-4 / E19-4 | Program je kódovaný | Na program nemáte oprávnění (např. vysílatel ho kóduje mimo vaši nabídku) | Ověřte, zda program patří do vašeho balíčku |
| E30-4 | Karta dlouho nepoužívána | Přijímač byl delší dobu vypnutý (chata, dovolená) | Nechte přijímač 30 min na ČT1 HD, případně si vyžádejte aktivační zápis |
| E106-4 | Nesprávná karta | Karta jiného operátora (např. freeSAT) nebo jiné služby | Vložte kartu Skylink |
| E106-9 | Nesprávná předvolba | Je naladěna předvolba jiného operátora | Spusťte FastScan s předvolbou Skylink |
| E109-4 | Program nelze dekódovat | Program není dostupný pro vaši kartu | Zkontrolujte balíček, případně kontaktujte Skylink |
| E120-4 | Karta se synchronizuje | Karta přijímá aktivační zápisy | Počkejte na ČT1 HD, nepřepínejte |
| E136-4 | Zadejte PIN | Program je chráněn rodičovským zámkem | Zadejte rodičovský PIN |
Hlášení E48-32 (žádný signál) a E52-32 s kartou nesouvisejí – jde o příjem signálu z paraboly, viz E48-32 Žádný signál.
Jak správně vložit kartu Skylink
Orientace karty se liší podle přijímače nebo CA modulu – řiďte se piktogramem u slotu nebo návodem. Kartu zasuňte až na doraz, bez násilí. Pokud si nejste jistí, vyzkoušejte druhou polohu: se správně vloženou kartou zmizí hlášení E04-4 / E06-4 obvykle do minuty.
Postup krok za krokem
- Vyjměte kartu z přijímače nebo CA modulu.
- Očistěte zlatý čip suchým hadříkem nebo jemně kancelářskou gumou.
- Vložte kartu zpět podle piktogramu a vyčkejte, až ji přijímač načte.
- Přepněte na ČT1 HD a nechte přijímač zhruba 30 minut zapnutý – karta přijme aktivační zápisy.
- Vyžádejte si aktivační zápis v zákaznické zóně Skylinku, pokud chyba (typicky E16-4 nebo E30-4) přetrvává.
Je vadná karta, nebo přijímač?
| Test | Výsledek | Závěr |
|---|---|---|
| Vaše karta v jiném přijímači | Funguje | Závada přijímače nebo jeho čtečky karet |
| Vaše karta v jiném přijímači | Nefunguje | Vadná karta – požádejte Skylink o výměnu |
| Jiná karta ve vašem přijímači | Funguje | Vadná vaše karta |
| Žádná karta ve vašem přijímači | Nefunguje | Závada přijímače |
Když nehrají vůbec žádné programy, pokračujte návodem Skylink nehraje programy.
Nejčastější dotazy
Proč mi nefunguje karta Skylink?
Nejčastěji je karta špatně vložená nebo má špinavý čip (přijímač hlásí E04-4 nebo E06-4), dlouho nebyla používaná (E30-4), nemá aktivní balíček pro daný program (E16-4) nebo je určená pro jiný typ přijímače či jiného operátora (E05-4, E106-4). Kartu vyjměte, očistěte čip, vložte ji podle piktogramu u slotu a nechte přijímač zapnutý na ČT1 HD.
Co znamená chyba E16-4 na Skylinku?
E16-4 znamená, že sledovaný program je kódovaný a karta pro něj nemá oprávnění – obvykle chybí předplatné daného balíčku. Zkontrolujte předplatné v zákaznické zóně Skylinku, nechte si poslat nový aktivační zápis a přijímač nechte 30 minut zapnutý na ČT1 HD.
Co znamená chyba E30-4?
Karta delší dobu nebyla v provozu a potřebuje obnovit aktivační zápisy. Nechte přijímač zapnutý na ČT1 HD zhruba 30 minut, případně si aktivační zápis vyžádejte v zákaznické zóně Skylinku.
Existují na Skylinku chyby E01, E02 a E03?
Ne. Přijímače Skylink s kartou Irdeto hlásí kódy s pomlčkou, například E04-4 (není vložena karta), E05-4 (neznámá karta) nebo E06-4 (chyba karty). Kódy E01–E03 bez přípony v oficiálním přehledu Skylinku nejsou – pokud je přijímač zobrazuje, jde o hlášení konkrétního výrobce a jeho význam najdete v návodu k přijímači.
Jak dlouho trvá synchronizace karty (E120-4)?
Obvykle několik minut až půl hodiny. Nechte přijímač zapnutý na ČT1 HD a nepřepínejte. Pokud hlášení trvá déle než hodinu, vyžádejte si aktivační zápis v zákaznické zóně nebo kontaktujte zákaznickou linku Skylinku.
Zdroj významu kódů: přehledy chybových hlášení satelitních přijímačů s kartou Irdeto (freeSAT, fuxo.sk – Skylink). Přesné znění hlášení se může u jednotlivých přijímačů lišit.